Unifonic Chatbot

وصف الوكيل

Unifonic Chatbot هو حلّ سعودي متكامل يعتمد الذكاء الاصطناعي لأتمتة الردود على استفسارات العملاء عبر الويب وواتساب وتويتر وفيسبوك وغيرها، مع إمكانية الانتقال المباشر إلى موظف بشري عند الحاجة. يتميز بواجهة سهلة الاستخدام تعتمد على السحب والإفلات لبناء تدفقات المحادثة بدون الحاجة للبرمجة، مع دعم متعدد اللغات بما فيها العربية والإنجليزية والأوردو. يقدم الروبوت تحليلات متقدمة للمشاعر وتخصيص الردود بناءً على سلوك المستخدم، مع إمكانية التكامل مع أنظمة CRM وERP وWebhooks.

المميزات

• •بناء بدون كود بسحب وإفلات
• •دعم متعدد اللغات (عربية، إنجليزية، أوردو)
• •تحليل المشاعر وتخصيص الردود
• •تكامل مع CRM/ERP وWebhooks
• •تحويل سلس لوكلاء بشريين