Lucidya (لوسيديا)

منصة تجربة عملاء سعودية مع وكيل ذكاء اصطناعي يتعامل مع المحادثات بالعربية والإنجليزية و15+ لهجة.

أعمال وتسويقSaudi

Overview

لوسيديا هي منصة تجربة عملاء سعودية تقدم وكيل ذكاء اصطناعي متقدم يحل استفسارات العملاء بالعربية والإنجليزية مع دعم أكثر من 15 لهجة عربية. يتعامل تلقائياً مع الأسئلة الشائعة وحالة الطلبات والاستفسارات الروتينية. يسحب إجابات دقيقة من مراكز المساعدة والمحادثات السابقة. يصعّد الاستفسارات المعقدة للوكلاء البشريين مع تاريخ المحادثة وتحليل المشاعر.

Key Features

دعم العربية والإنجليزية مع 15+ لهجة عربية

حل تلقائي للأسئلة الشائعة وحالة الطلبات

سحب إجابات من قواعد المعرفة والمحادثات السابقة

تصعيد ذكي للوكلاء البشريين مع تحليل المشاعر

تكامل بدون كود مع CRM وأنظمة التذاكر

Supported Languages

العربيةالإنجليزية

Request a demo

Get in touch with the Lucidya (لوسيديا) team — free via Baseer.

Quick Actions

Visit Website