شات بوت ذكي على واتساب لخدمات البريد السعودي (SPL).
يستخدم البريد السعودي (SPL) حل Unifonic لتشغيل شات بوت واتساب يساعد العملاء في تتبع الشحنات والإجابة عن أسئلة التوصيل تلقائيًا، ما يخفض أوقات الانتظار ويُحسّن الدقة. يتيح المساعد تتبع الشحنات برقم التتبع، وإرسال إشعارات فورية بحالة التوصيل، والرد على استفسارات المواقع والمواعيد، مع إمكانية الانتقال لموظف بشري عند الحاجة. يستخدم العملاء هذا المساعد لمتابعة طلبات الشحن البريدي، وتقديم خدمة الدعم عبر واتساب، وتأكيد مواعيد الاستلام والتسليم.
Tell the Baseer team how you want to use SPL WhatsApp Assistant in your business, and we'll propose a setup service.
Category
أعمال وتسويق
Date Added
9/6/2024
